Yapılan ihbar üzerine olay yerine polis ekipleri ile 112 Acil Sağlık ekipleri sevk edildi. Köprü üzerinde güvenlik önlemleri alınırken, ekipler çevrede toplanan vatandaşları olay yerinden uzaklaştırarak olası risklere karşı tedbir aldı. Trafik akışının kontrollü şekilde sağlandığı bölgede, polis ekipleri şahıslarla birebir iletişime geçerek ikna çalışması başlattı.
Ekiplerin uzun süren ve titizlikle yürüttüğü ikna çabaları sonuç verdi. Köprü korkulukları üzerinde bulunan iki kişi, herhangi bir olumsuzluk yaşanmadan güvenli bir şekilde bulundukları yerden indirildi. Olay yerinde hazır bekletilen sağlık ekipleri tarafından ilk kontrolleri yapılan şahısların sağlık durumlarının iyi olduğu öğrenildi.
Şahıslar, olayın nedenine ilişkin bilgi alınması ve gerekli işlemlerin yapılması amacıyla ifadeleri alınmak üzere polis merkezine götürüldü.