Yolcunun iddiasına göre, sefer öncesinde otobüs türü defalarca değişti, koltuk düzeni karıştı, kontrol memuru yerine muavin yolcu sayımı yaptı.
Efe Tur ve Kale Seyahat firmalarında yer bulamadığı için Metro Turizm’i tercih ettiğini belirten yolcu, şu ifadeleri kullandı:
“Bileti alırken otobüs önce çift katlıydı, sonra 2+1 oldu, sonra tekrar çift katlı, sonra yine 2+1. En sonunda tekrar çift katlıya döndü. Oyuncak gibi otobüs değiştiriyorlar!”
Yolcu, ayrıca bilet fiyatı ve kampanya reklamlarının da yanıltıcı olduğunu iddia etti:
“495 TL bilet satıp ‘10 TL bizden’ diyorlar ama hizmet sıfır. Ne kontrol var, ne düzen. İstanbul’dan hâlâ çıkamadık.”
Yaşanan aksaklık sonrası yolcu, “Reklamlara kanmayın, paranızla rezil olmayın” diyerek diğer vatandaşlara uyarıda bulundu.
Konu ile araştırmalar devam ediyor…
