Topaloğlu, 25 Aralık’tan bu yana bölgede internet ve Tivibu hizmeti alınamadığını belirterek, yaşanan durumun kabul edilemez olduğunu söyledi. Kent merkezinde günlerdir süren kesintinin, Türk Telekom’un iddia ettiği “dünya markası” imajıyla örtüşmediğini vurgulayan Topaloğlu, kurumun hem hantal bir yapıya sahip olduğunu hem de teknolojik olarak yetersiz kaldığını savundu.
Açıklamada, vatandaşların mağdur edildiğini ifade eden Topaloğlu, Türk Telekom’u en kısa sürede hizmeti yeniden sağlamaya çağırdı. Aksi halde hukuki sürecin başlatılacağını belirten Topaloğlu, kurum hakkında tazminat davası açılacağını kamuoyuna duyurdu.
Tüketici Hakları Derneği, yaşanan kesintilerin giderilmesi ve mağduriyetlerin son bulması için sürecin takipçisi olacaklarını bildirdi.
