Zonguldak’ta faaliyet gösteren ünlü pizza zinciri Domino’s Pizza’nın Bahçelievler Mahallesi’ndeki şubesinde yaşandığı iddia edilen hijyen skandalı, kentte büyük tepki topladı. Zonguldak Merkez Milli Egemenlik Caddesi üzerinde, terminal karşısında yer alan şubeden pizza alan bir vatandaş, yaşadığı kötü deneyimi sosyal medya ve basın aracılığıyla kamuoyuna duyurdu.
“ÇALIŞANLARDA BONE, MASKE YOKTU; ÖNLÜKLER KİR İÇİNDE”
İsmini vermek istemeyen vatandaş, pizzayı almaya gittiğinde işletme çalışanlarının hijyen kurallarına tamamen aykırı davrandığını belirtti. Gördüğü manzara karşısında şaşkına döndüğünü ifade eden vatandaş, yaşadıklarını şu sözlerle anlattı:
“Pizzayı almaya gittiğimde çalışanların hiçbirinde bone ya da maske yoktu. Üzerlerindeki önlükler son derece kirli ve mide bulandırıcıydı. Bazı çalışanların tırnakları simsiyah, hem kasaya hem de hamura aynı anda dokunuyorlardı. Ayrıca sakalları birbirine girmiş, traş dahi olmamışlardı. İş yerinin içi çok pisti; çöp kapakları açık, hijyen koşulları yok denecek kadar azdı.”
Vatandaş, gördüğü manzaranın ardından pizzayı alıp eve döndüğünü, ancak karşılaştığı sürprizin daha da mide bulandırıcı olduğunu söyledi.
“PİZZANIN İÇİNDEN KIL ÇIKTI!”
Eve gidip pizzayı açtığında içinde kıl bulduğunu ifade eden vatandaş, yaşadığı iğrenç olay karşısında mide bulantısı ve kusma şikâyeti yaşadığını belirtti. Hemen şubeyi aradığını anlatan vatandaş, çalışanların umursamaz ve lakayt tavırlarıyla karşılaştığını dile getirdi:
“Pizzayı açtığımda içinden kıl çıktı. Şubeyi aradım, ancak bana ‘gelin paranızı geri alın o zaman’ dediler. Bu kadar ciddi bir konuda nasıl bu kadar rahat davranabiliyorlar anlamıyorum. WhatsApp’tan da yazdım ama ‘iade yapamıyoruz’ gibi bir bahaneyle geçiştirdiler. Hâlâ midem bulanıyor, gerçekten iğrenç bir olaydı.”
Vatandaş, bu yaşadıkları karşısında hem Domino’s markasına hem de denetim mekanizmalarına tepki gösterdi.
“ZONGULDAK BELEDİYESİ VE TARIM MÜDÜRLÜĞÜ DENETLEMİYOR MU?”
Hijyen skandalı yaşayan vatandaş, yetkilileri göreve çağırarak özellikle Zonguldak Belediyesi ile İl Tarım ve Orman Müdürlüğü’nün denetim eksikliğine dikkat çekti.
“Bu kadar büyük markaların Zonguldak’ta bu şekilde çalışmasına kim izin veriyor? Denetim yapılmıyor mu? İnsan sağlığı bu kadar mı ucuz? Yetkililerden bu işletmeyi acilen denetlemelerini ve gerekli cezai işlemleri uygulamalarını istiyorum. İnsan sağlığıyla bu kadar rahat oynanamaz.”
TÜKETİCİLER NEREYE ŞİKÂYET EDEBİLİR?
Vatandaşlar, benzer durumlarla karşılaştıklarında şu mercilere başvurabiliyor:
Alo 174 Gıda Hattı (Tarım ve Orman Bakanlığı)
Zabıta Müdürlüğü (153)
Tüketici Hakem Heyeti
CİMER Üzerinden Şikâyet Başvurusu
